Privatumo Politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip Spinko, toliau tekste vadinama "mes", "mums" arba "mūsų", renka, naudoja, atskleidžia ir saugo jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje www.spinko.com (toliau, "Svetainė") ir naudojatės mūsų teikiamomis paslaugomis. Mums yra svarbus jūsų privatumas, todėl esame įsipareigoję saugoti jūsų asmeninę informaciją laikydamiesi galiojančių duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Naudodamiesi Spinko paslaugomis, jūs sutinkate su šioje privatumo politikoje aprašyta praktika. Prašome atidžiai perskaityti šį dokumentą, kad suprastumėte, kaip tvarkome jūsų duomenis.

Mes renkame įvairių tipų informaciją, kad galėtume teikti ir tobulinti savo paslaugas. Ši informacija gali apimti:

• Registracijos informacija: Kai kuriate Spinko paskyrą, renkame tokius duomenis kaip jūsų vardas, pavardė, gimimo data, el. pašto adresas, telefono numeris, gyvenamosios vietos adresas ir pasirinktas vartotojo vardas bei slaptažodis. Šie duomenys yra būtini jūsų tapatybei nustatyti ir paskyrai sukurti.
• Tapatybės patvirtinimo informacija: Siekdami laikytis teisinių reikalavimų, susijusių su pinigų plovimo prevencija (AML) ir "pažink savo klientą" (KYC) procedūromis, galime paprašyti pateikti tapatybės dokumentų kopijas, pvz., pasą, asmens tapatybės kortelę ar vairuotojo pažymėjimą, taip pat adreso patvirtinimą, pvz., sąskaitas už komunalines paslaugas.
• Mokėjimo informacija: Kai atliekate indėlius ar išėmimus, renkame mokėjimo informaciją, įskaitant banko sąskaitos numerį, kredito kortelės numerį (tik jo dalį, kuri leidžia identifikuoti mokėjimo būdą), ir kitus mokėjimo detalių duomenis. Mes nerenkame ir nesaugome visos mokėjimo kortelės informacijos, ji tvarkoma per sertifikuotus mokėjimo paslaugų teikėjus.
• Transakcijų duomenys: Mes registruojame informaciją apie jūsų statymus, laimėjimus, pralaimėjimus, indėlius, išėmimus ir kitas finansines operacijas, atliktas Spinko platformoje.
• Techniniai duomenys: Kai lankotės mūsų Svetainėje, automatiškai renkame techninę informaciją, įskaitant jūsų IP adresą, naršyklės tipą ir versiją, laiko juostos nustatymus, operacinę sistemą ir platformą, įrenginio tipą.
• Naudojimo duomenys: Mes renkame informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų Svetaine ir paslaugomis, įskaitant naršymo kelius, apsilankymo trukmę, puslapių peržiūras, paspaudimus ir sąveiką su Svetainės elementais.
• Komunikacijos duomenys: Jei susisiekiate su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi, mes galime įrašyti jūsų pokalbius, el. laiškus ir kitą susirašinėjimo informaciją, siekdami pagerinti paslaugų kokybę ir spręsti ginčus.

Jūsų surinktą informaciją naudojame įvairiems tikslams, kurie yra būtini mūsų paslaugoms teikti ir tobulinti, taip pat laikytis teisinių įsipareigojimų:

• Paskyros valdymas ir paslaugų teikimas: Jūsų duomenys naudojami jūsų Spinko paskyrai sukurti ir valdyti, leidžiant jums prisijungti, atlikti statymus, įnešti ir išsiimti lėšas, bei naudotis kitomis mūsų teikiamomis paslaugomis.
• Tapatybės patvirtinimas ir saugumas: Informacija naudojama jūsų tapatybei patvirtinti, siekiant užkirsti kelią sukčiavimui, pinigų plovimui ir nepilnamečių azartiniams lošimams, taip pat užtikrinti jūsų paskyros saugumą.
• Mokėjimų apdorojimas: Jūsų mokėjimo informacija yra apdorojama, kad būtų galima vykdyti indėlius ir išėmimus, užtikrinant saugias ir efektyvias finansines operacijas.
• Klientų aptarnavimas: Naudojame jūsų duomenis atsakymams į jūsų klausimus, problemų sprendimui ir techninės pagalbos teikimui.
• Paslaugų tobulinimas: Analizuojame naudojimo duomenis, kad suprastume, kaip mūsų klientai naudojasi Spinko platforma, ir galėtume tobulinti Svetainės funkcionalumą, vartotojo patirtį ir siūlomas paslaugas.
• Rinkodara ir personalizavimas: Su jūsų sutikimu, galime naudoti jūsų informaciją, kad siųstume jums naujienlaiškius, specialius pasiūlymus ir reklaminę medžiagą, pritaikytą jūsų interesams. Jūs visada turite teisę atsisakyti rinkodaros pranešimų.
• Teisinių įsipareigojimų vykdymas: Mes tvarkome jūsų duomenis, kad atitiktume galiojančius įstatymus ir reguliavimo reikalavimus, įskaitant kovos su pinigų plovimu ir lošimų licencijavimo nuostatas.
• Apgaulės prevencija: Analizuojame transakcijų duomenis ir elgesio modelius, kad aptiktume ir užkirstume kelią sukčiavimo veiklai ir kitoms neteisėtoms operacijoms.

Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

• Sutarties vykdymas: Jūsų duomenys yra būtini sutarčiai, sudarytai tarp jūsų ir Spinko, vykdyti, t. y., teikti jums lošimo paslaugas, valdyti jūsų paskyrą ir vykdyti finansines operacijas.
• Teisinės prievolės: Mes tvarkome jūsų duomenis, kad įvykdytume mums taikomas teisines prievoles, įskaitant tapatybės patvirtinimą, pinigų plovimo prevenciją, finansinių ataskaitų teikimą ir kitus reguliavimo reikalavimus, nustatytus mūsų licencijas išdavusios institucijos.
• Legitimūs interesai: Mes galime tvarkyti jūsų duomenis, kai tai yra būtina mūsų legitimiesiems interesams, išskyrus atvejus, kai jūsų interesai ar pagrindinės teisės ir laisvės yra viršesnės. Mūsų legitimūs interesai apima paslaugų tobulinimą, saugumo užtikrinimą, sukčiavimo prevenciją, klientų aptarnavimą ir rinkodaros veiklas.
• Sutikimas: Tam tikrais atvejais, pavyzdžiui, siunčiant jums tiesioginės rinkodaros pranešimus, mes tvarkysime jūsų duomenis tik gavę jūsų aiškų sutikimą. Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą.

Spinko nerenka ir neparduoda jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims. Tačiau tam tikrais atvejais galime dalintis jūsų informacija su patikimomis trečiosiomis šalimis, siekdami teikti savo paslaugas ir laikytis teisinių įsipareigojimų:

• Paslaugų teikėjai: Bendradarbiaujame su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie teikia mums pagalbą, pvz., mokėjimo apdorojimo paslaugas, tapatybės patvirtinimo paslaugas, IT palaikymą, duomenų analizę ir rinkodaros paslaugas. Šioms šalims leidžiama naudoti jūsų duomenis tik tiek, kiek tai būtina jų paslaugoms teikti mums ir laikantis griežtų konfidencialumo susitarimų.
• Reguliavimo institucijos ir teisėsaugos institucijos: Mes galime atskleisti jūsų duomenis reguliavimo institucijoms, teisėsaugos institucijoms ar kitoms valstybinėms institucijoms, jei to reikalauja įstatymai, teismo nutartis arba siekiant apsaugoti mūsų teises, turtą ar saugumą.
• Verslo pertvarkymai: Įvykus susijungimui, įsigijimui ar turto pardavimui, jūsų asmens duomenys gali būti perduoti naujam savininkui ar valdytojui. Apie tokius pokyčius būsite informuoti.
• Partneriai kovos su sukčiavimu srityje: Siekdami užkirsti kelią sukčiavimui ir pinigų plovimui, galime dalintis informacija su kitomis azartinių lošimų bendrovėmis, bankais ir finansinėmis institucijomis.

Mes imamės visų pagrįstų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, sunaikinimo ar pakeitimo. Naudojame šifravimo technologijas, tokias kaip SSL (Secure Socket Layer), kad apsaugotume duomenų perdavimą. Mūsų serveriai yra apsaugoti ugniasienėmis, o prieiga prie jūsų asmens duomenų yra griežtai ribojama tik tiems darbuotojams, kuriems ji yra būtina jų pareigoms vykdyti. Reguliariai peržiūrime ir atnaujiname savo saugumo procedūras, kad užtikrintume aukščiausią duomenų apsaugos lygį. Nors dedame visas pastangas apsaugoti jūsų duomenis, atkreipiame dėmesį, kad joks duomenų perdavimas internetu ar elektroninė saugykla nėra visiškai saugi, todėl negalime garantuoti absoliutaus duomenų saugumo.

Pagal BDAR, jūs turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:

• Teisė būti informuotam: Jūs turite teisę gauti aiškią, skaidrią ir lengvai suprantamą informaciją apie tai, kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis.
• Teisė susipažinti: Jūs turite teisę gauti patvirtinimą, ar jūsų asmens duomenys yra tvarkomi, ir, jei yra, susipažinti su tvarkomais duomenimis bei gauti jų kopijas.
• Teisė ištaisyti: Jūs turite teisę reikalauti, kad netikslūs ar neišsamūs asmens duomenys būtų nedelsiant ištaisyti ar papildyti.
• Teisė ištrinti ("teisė būti pamirštam"): Jūs turite teisę prašyti ištrinti savo asmens duomenis, jei nėra teisėto pagrindo juos toliau tvarkyti. Atkreipiame dėmesį, kad tam tikrais atvejais, pavyzdžiui, dėl teisinių įsipareigojimų, mes negalėsime ištrinti visų jūsų duomenų.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Jūs turite teisę apriboti jūsų duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, kai ginčijate duomenų tikslumą.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę gauti savo asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti juos kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma.
• Teisė nesutikti: Jūs turite teisę nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais arba kai tvarkymas grindžiamas mūsų legitimiais interesais.
• Teisė atšaukti sutikimą: Kai jūsų duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu, jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, atlikto iki atšaukimo, teisėtumui.
• Teisė pateikti skundą: Jūs turite teisę pateikti skundą mūsų priežiūros institucijai, jei manote, kad jūsų duomenų apsaugos teisės buvo pažeistos.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis per skyrių "Susisiekite su mumis".

Spinko Svetainė naudoja slapukus (angl. "cookies") ir panašias sekimo technologijas, kad pagerintų jūsų naršymo patirtį, analizuotų Svetainės naudojimą, personalizuotų turinį ir teiktų tikslinę reklamą. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi jūsų įrenginyje, kai lankotės Svetainėje. Mes naudojame tiek sesijos slapukus (kurie ištrinami uždarius naršyklę), tiek nuolatinius slapukus (kurie lieka jūsų įrenginyje ilgesnį laiką).

Slapukus naudojame šiais tikslais:

• Būtini slapukai: Jie yra būtini Svetainės veikimui ir leidžia jums prisijungti prie savo paskyros, atlikti operacijas ir naudotis pagrindinėmis funkcijomis.
• Analitiniai/veikimo slapukai: Jie renka informaciją apie tai, kaip lankytojai naudojasi Svetaine, pvz., kuriuos puslapius jie lanko dažniausiai. Šie duomenys padeda mums tobulinti Svetainės veikimą ir vartotojo patirtį.
• Funkciniai slapukai: Jie leidžia Svetainei prisiminti jūsų pasirinkimus (pvz., kalbą ar regioną) ir teikti patobulintas, personalizuotas funkcijas.
• Reklaminiai/tiksliniai slapukai: Jie naudojami rodyti jums aktualesnes reklamas, atsižvelgiant į jūsų interesus. Jie taip pat riboja, kiek kartų matote tam tikrą reklamą, ir padeda įvertinti reklamos kampanijų efektyvumą.

Jūs galite kontroliuoti ir valdyti slapukus per savo naršyklės nustatymus. Galite nustatyti, kad naršyklė blokuotų visus slapukus arba įspėtų jus apie jų siuntimą. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad išjungus kai kuriuos slapukus, Spinko Svetainės funkcionalumas gali būti apribotas.

Jūsų asmens duomenis Spinko saugo tik tiek laiko, kiek tai yra būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti, pasiekti, įskaitant teisinių, apskaitos ar atskaitomybės reikalavimų vykdymą. Duomenų sau