Kontaktai

Dėkojame, kad apsilankėte Spinko. Mes vertiname jūsų atsiliepimus, klausimus ir pasiūlymus. Šiame puslapyje rasite visą reikiamą informaciją, kaip su mumis susisiekti ir kokiais klausimais galime jums padėti. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad gautumėte aiškius ir greitus atsakymus, atsižvelgiant į mūsų, kaip nepriklausomos apžvalgų svetainės, vaidmenį.

Spinko yra nepriklausoma internetinių lošimų prekės ženklų apžvalgų ir partnerystės svetainė. Mes nesame joks kazino ar sporto lažybų operatorius. Mes nevaldome jokių lošimo platformų, neturime prieigos prie žaidėjų sąskaitų ir nelaikome jokių lėšų. Mūsų pagrindinė misija yra teikti išsamias, objektyvias ir nešališkas apžvalgas apie įvairius internetinius kazino ir lažybų svetaines. Mes padedame žaidėjams priimti informuotus sprendimus, pateikdami išsamią informaciją apie premijas, žaidimus, mokėjimo būdus ir klientų aptarnavimą. Spinko veikia kaip informacijos šaltinis, o ne kaip lošimo paslaugų teikėjas.

Mes esame pasirengę jums padėti šiais klausimais:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas: Jei pastebėjote netikslumų mūsų apžvalgose ar turite papildomos informacijos, kuri, jūsų nuomone, turėtų būti įtraukta, prašome su mumis susisiekti. Mes nuolat siekiame tobulinti savo turinį.
• Turinio pasiūlymai: Jei turite idėjų, apie kokias lošimo svetaines norėtumėte, kad parašytume apžvalgą, arba kokiomis temomis norėtumėte daugiau informacijos, prašome mums pranešti.
• Partnerystės ir reklamos klausimai: Jei domina bendradarbiavimas su Spinko, reklamos galimybės ar kitos partnerystės formos, susisiekite su mumis.
• Bendri klausimai apie Spinko svetainės veikimą: Jei turite klausimų apie tai, kaip veikia mūsų svetainė, kaip mes renkame informaciją ar kokia yra mūsų metodika, mes mielai atsakysime.

Svarbu suprasti, kad Spinko nėra lošimo operatorius. Todėl mes negalime jums padėti šiais klausimais:

• Žaidėjų sąskaitų problemos: Mes neturime prieigos prie jokių žaidėjų sąskaitų, esančių lošimo svetainėse, kurias apžvelgiame. Negalime padėti su prisijungimo problemomis, sąskaitos blokavimu ar atblokavimu.
• Indėlių ir išėmimų klausimai: Mes negalime tvarkyti jokių mokėjimų, indėlių ar išėmimų. Visi finansiniai sandoriai vyksta tiesiogiai tarp jūsų ir lošimo operatoriaus.
• Premijų ar akcijų taikymas: Mes negalime pritaikyti, pakeisti ar paaiškinti konkrečių premijų ar akcijų sąlygų, kurias siūlo lošimo operatoriai.
• Techninės problemos lošimo svetainėse: Jei susiduriate su žaidimų klaidomis, svetainės veikimo sutrikimais ar kitomis techninėmis problemomis lošimo svetainėje, turite kreiptis tiesiogiai į tos svetainės palaikymo komandą.
• Ginčai su lošimo operatoriais: Mes negalime tarpininkauti sprendžiant ginčus tarp jūsų ir lošimo operatoriaus.

Jei turite klausimų ar problemų, susijusių su jūsų žaidėjo sąskaita, tapatybės patvirtinimu (KYC), indėliais, išėmimais, premijomis ar žaidimų eiga bet kurioje lošimo svetainėje, kurią apžvelgiame, privalote kreiptis tiesiogiai į to operatoriaus klientų aptarnavimo skyrių. Kiekviena lošimo svetainė turi savo palaikymo komandą, kuri yra atsakinga už šiuos klausimus. Spinko neturi prieigos prie jūsų asmeninių duomenų ar sąskaitos informacijos pas jokį operatorių, todėl negalime jums padėti šiais klausimais.

Visos teisinės užklausos, įskaitant, bet neapsiribojant, pranešimus apie pažeidimus, duomenų apsaugos klausimus (BDAR) ar kitus teisinius reikalavimus, turėtų būti siunčiamos tiesiogiai mūsų teisiniam skyriui. Mes įsipareigojame atsakyti į visas teisines užklausas laiku ir profesionaliai. Prašome nurodyti visą reikiamą informaciją, kad galėtume efektyviai išnagrinėti jūsų užklausą. Mūsų registruotas biuras laikosi visų taikomų įstatymų ir reguliavimo reikalavimų, įskaitant duomenų apsaugos nuostatas.

Teisinėms užklausoms siųskite el. laišką adresu: [email protected]

Spinko gerbia intelektinės nuosavybės teises. Jei manote, kad mūsų svetainėje esantis turinys pažeidžia jūsų autorių teises ar kitas intelektinės nuosavybės teises pagal Skaitmeninio tūkstantmečio autorių teisių įstatymą (DMCA) ar kitus taikomus įstatymus, prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Prašome pateikti išsamią informaciją apie tariamą pažeidimą, įskaitant nuorodas į pažeidžiantį turinį ir įrodymus apie jūsų nuosavybės teises. Mes rimtai vertiname visus pranešimus apie autorių teisių pažeidimus ir imsimės atitinkamų veiksmų.

Pranešimams apie DMCA ir autorių teisių pažeidimus siųskite el. laišką adresu: [email protected]

Spinko yra įsipareigojęs skatinti atsakingą lošimą. Nors mes patys nesame lošimo operatorius, mes suprantame, kad lošimas gali sukelti problemų kai kuriems asmenims. Jei manote, kad jums ar jūsų artimiesiems reikalinga pagalba dėl lošimo priklausomybės, raginame kreiptis į specializuotas organizacijas. Mūsų svetainėje rasite informacijos ir nuorodų į patikimas organizacijas, kurios teikia pagalbą ir konsultacijas lošimo problemų turintiems asmenims. Atminkite, kad lošimas turi būti pramoga, o ne būdas užsidirbti pinigų. Loškite atsakingai ir nustatykite sau ribas.

Mes stengiamės atsakyti į visas užklausas kuo greičiau. Paprastai į bendrus klausimus ir atsiliepimus atsakome per 2-3 darbo dienas. Teisinės užklausos ir pranešimai apie autorių teisių pažeidimus gali reikalauti ilgesnio ištyrimo, todėl atsakymas gali užtrukti iki 5-7 darbo dienų. Dėkojame už jūsų kantrybę ir supratimą, kad Spinko komanda siekia teikti tikslią ir naudingą informaciją.