Gizlilik Politikası

Spinko olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak en önemli önceliklerimizden biridir. Bu Gizlilik Politikası, Spinko web sitesini ve hizmetlerini kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) başta olmak üzere ilgili tüm yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu belgeyi dikkatlice okuyunuz.

Spinko, hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla çeşitli türde kişisel veriler toplamaktadır. Bu veriler, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler ile hizmetlerimizi kullanırken otomatik olarak toplanan bilgileri içerebilir.

• Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:
  • Hesap Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, kullanıcı adınız ve şifreniz.
  • Kimlik Doğrulama Bilgileri: Kimlik belgesi fotokopisi, adres teyidi için fatura gibi belgeler. Bu bilgiler, yasal yaş sınırlarına uyum ve kara para aklamanın önlenmesi için gereklidir.
  • Ödeme Bilgileri: Banka hesap bilgileriniz, kredi/banka kartı numaralarınız (şifrelenmiş ve PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenir), ödeme geçmişi.
  • İletişim Bilgileri: Müşteri hizmetlerimizle yaptığınız yazışmalar, e-postalar ve telefon görüşmeleri kayıtları.
• Hizmetlerimizi Kullanırken Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:
  • Teknik Bilgiler: IP adresiniz, cihaz türünüz, işletim sisteminiz, tarayıcı türünüz, internet servis sağlayıcınız.
  • Kullanım Bilgileri: Spinko web sitesinde ziyaret ettiğiniz sayfalar, harcadığınız süre, tıklama verileri, oyun tercihleri, bahis geçmişi.
  • Konum Bilgileri: IP adresinizden veya cihaz ayarlarınızdan elde edilen yaklaşık konum bilgileriniz.

Spinko olarak topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Hesap Yönetimi ve Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak, yönetmek, bahis ve oyun hizmetlerimizi sağlamak, para yatırma ve çekme işlemlerini gerçekleştirmek.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Hesap güvenliğinizi sağlamak, yasa dışı faaliyetleri (kara para aklama, dolandırıcılık) tespit etmek ve önlemek.
• Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükler: Lisanslama otoritelerinin ve ilgili yasal düzenlemelerin gerektirdiği kimlik doğrulama, yaş doğrulama ve diğer uyumluluk kontrollerini yapmak.
• Müşteri Desteği ve İletişim: Sorularınızı yanıtlamak, teknik destek sağlamak, hizmetlerimizle ilgili önemli bildirimleri iletmek.
• Hizmet Geliştirme ve Kişiselleştirme: Hizmetlerimizi iyileştirmek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, ilgi alanlarınıza uygun içerik ve promosyonlar sunmak.
• Pazarlama ve Promosyonlar: İzniniz doğrultusunda, Spinko'nun sunduğu yeni ürünler, hizmetler ve özel teklifler hakkında bilgi vermek. Bu tür iletişimlerden dilediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi işlerken, 6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında belirlenen yasal dayanaklara uygun hareket etmekteyiz:

• Sözleşmenin İfası: Spinko hizmetlerini kullanmanız için sizinle aramızdaki sözleşmenin gerektirdiği faaliyetleri yerine getirmek.
• Yasal Yükümlülükler: Kara para aklamanın önlenmesi, terörün finansmanıyla mücadele ve diğer yasal düzenlemelere uyum sağlamak.
• Meşru Menfaat: Hizmetlerimizi geliştirmek, güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek gibi Spinko'nun meşru menfaatleri. Bu durumda, sizin temel hak ve özgürlüklerinizle Spinko'nun meşru menfaatleri arasında bir denge gözetilir.
• Açık Rıza: Belirli durumlarda, kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rızanız alınır. Örneğin, pazarlama iletişimi göndermek gibi. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız bulunmaktadır.

Spinko, kişisel verilerinizi yalnızca belirli koşullar altında ve bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşabilir.

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, kimlik doğrulama, IT hizmetleri, müşteri desteği gibi operasyonel süreçlerimizde bize destek olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile veriler paylaşılabilir. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca Spinko'nun talimatları doğrultusunda ve gizlilik yükümlülükleri altında işlemektedir.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal bir yükümlülük, mahkeme kararı, düzenleyici bir talep veya lisanslama otoritelerinin gerektirmesi halinde kişisel verileriniz ilgili kurumlarla paylaşılabilir. Bu, kara para aklamanın önlenmesi ve dolandırıcılıkla mücadele gibi durumları kapsar.
• İş Ortakları: Spinko'nun iş ortaklarıyla, pazarlama veya ortak hizmetler sunmak amacıyla, ancak yalnızca sizin açık rızanızla veya yasal dayanaklar çerçevesinde veri paylaşımı yapılabilir.
• Şirket Birleşmeleri ve Devralmalar: Şirketimizin tamamının veya bir kısmının satılması, birleşmesi veya devralınması durumunda, kişisel verileriniz yeni sahiplere devredilebilir. Bu durumda, yeni tarafın gizlilik politikası hakkında sizi bilgilendireceğiz.

Spinko, kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara kiralamaz veya satmaz.

Spinko, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için kapsamlı teknik ve organizasyonel önlemler almaktadır. Verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok etmeye karşı korumak için çeşitli güvenlik teknolojileri ve prosedürleri kullanıyoruz.

• Şifreleme: Tüm hassas veriler, özellikle ödeme bilgileri, Güvenli Yuva Katmanı (SSL) şifreleme teknolojisi kullanılarak korunur.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, yalnızca işini yapmak için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili Spinko çalışanları ve hizmet sağlayıcıları ile sınırlıdır.
• Güvenlik Duvarları: Sistemlerimiz, yetkisiz erişimi engellemek için güvenlik duvarları ile korunmaktadır.
• Düzenli Denetimler: Güvenlik önlemlerimiz düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.
• Veri Minimazasyonu: Yalnızca gerekli olan verileri toplar ve saklarız.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Bu nedenle, Spinko verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemez, ancak mümkün olan en yüksek koruma seviyesini sağlamak için azami çabayı gösterir.

Spinko olarak, kişisel verileriniz üzerindeki kontrolünüzü sağlamak amacıyla size çeşitli haklar tanımaktayız. Bu haklarınızı kullanmak için lütfen "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim kanallarını kullanınız.

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme ve bu verilerin bir kopyasını alma hakkınız vardır.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır.
• Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır. Bu hak, yasal saklama yükümlülüklerimizle çelişmediği sürece geçerlidir.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkınız vardır.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkınız vardır.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır. Ayrıca, doğrudan pazarlama amacıyla yapılan işlemlere her zaman itiraz edebilirsiniz.
• Rızayı Geri Çekme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesi için verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır. Rızanın geri çekilmesi, geri çekmeden önceki işlemlerin yasallığını etkilemeyecektir.

Bu haklarınızı kullanmanız durumunda, Spinko talebinizi 30 gün içinde yanıtlayacaktır. Talebinizin karmaşıklığına veya sayısına bağlı olarak bu süre uzayabilir.

Spinko web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, web sitesi performansını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için gereklidir. Örneğin, oturum açma bilgilerinizi hatırlama.
• Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur, hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği gibi bilgileri toplar.
• İşlevsellik Çerezleri: Seçimlerinizi (örneğin dil tercihi) hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya Spinko web sitesinin çerez ayarları bölümünden değiştirebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, web sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

Spinko, kişisel verilerinizi toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklar. Veri saklama süreleri, verinin türüne, işleme amacına ve ilgili yasal düzenlemelere göre değişiklik gösterir.

• Hesap verileri, hesabınız aktif olduğu sürece ve hesabınızın kapatılmasından sonra yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
• Kara para aklamayı önleme yasaları uyarınca, belirli işlem ve kimlik doğrulama verileri genellikle 5 yıl veya daha uzun süre saklanabilir.
• Pazarlama izinleri, siz rızanızı geri çekene kadar geçerlidir.

Saklama süresi dolduktan sonra kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

Spinko, uluslararası operasyonları nedeniyle kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışındaki ülkelere aktarabilir. Bu tür aktarımlar gerçekleştiğinde, verilerinizin korunması için uygun önlemler alınır. Bu önlemler şunları içerebilir:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) kullanmak.
• Veri aktarılan ülkenin Avrupa Komisyonu tarafından yeterli düzeyde veri koruması sağladığının kabul edilmesi.
• Veri aktarılan tarafın bağlayıcı şirket kurallarına (BCR'ler) sahip olması.

Verilerinizin uluslararası transferleri sırasında gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanması için tüm gerekli adımlar atılır.

Spinko hizmetleri, 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerin kullanmasına izin verilmemektedir. 18 yaşın altındaki hiç kimseden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir bireyin bize kişisel veri sağladığını fark edersek, bu verileri derhal sistemlerimizden sileceğiz. Ebeveynlerin ve yasal vasilerin, çocuklarının internet kullanımını denetlemesi ve onların kişisel verilerini korumalarına yardımcı olması önemlidir. Spinko, yaş doğrulama süreçlerine büyük önem vermektedir.

Spinko, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politikada yapılan önemli değişiklikler, web sitemizde yayınlanarak veya size doğrudan bildirim gönderilerek duyurulacaktır. Değişiklikler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Politikadaki değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak Spinko ile iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: [email protected]

Veri koruma görevlimiz, tüm gizlilikle ilgili sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyacaktır.