Privacy Policy

Dobrodošli na Spinko. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Spinko prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše lične podatke. Vaša privatnost je od suštinskog značaja za nas i posvećeni smo zaštiti informacija koje nam poverite. Ova politika se primenjuje na sve usluge koje nudi Spinko, uključujući našu veb stranicu, mobilne aplikacije i sve povezane usluge. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim podacima. Korišćenjem usluga Spinko, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem vaših informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Spinko prikuplja različite vrste informacija kako bismo pružili i poboljšali naše usluge. Ove informacije se mogu podeliti na sledeće kategorije:

• Informacije koje nam direktno pružate: Ovo uključuje podatke koje unosite prilikom registracije naloga, kao što su vaše ime, prezime, datum rođenja, adresa e-pošte, broj telefona, adresa stanovanja i korisničko ime. Takođe prikupljamo informacije koje nam dostavljate prilikom verifikacije identiteta, uključujući kopije ličnih dokumenata, dokaze o adresi i dokaze o izvoru sredstava. Informacije koje delite u komunikaciji sa našom korisničkom podrškom, kao i podaci uneti prilikom učešća u promocijama ili anketama, takođe spadaju u ovu kategoriju.
• Informacije o transakcijama: Prikupljamo detalje o vašim uplatama, isplatama i drugim transakcijama obavljenim na Spinko platformi. Ovo uključuje iznose, datume, metode plaćanja i status transakcija.
• Informacije o korišćenju: Automatski prikupljamo informacije o vašoj interakciji sa našim uslugama. To uključuje IP adrese, tip pretraživača, operativni sistem, referentne URL-ove, vreme pristupa, stranice koje ste posetili i putanju navigacije na našoj veb stranici. Ovi podaci nam pomažu da razumemo kako koristite Spinko i da optimizujemo korisničko iskustvo.
• Informacije o uređaju: Prikupljamo informacije o uređaju koji koristite za pristup Spinko uslugama, uključujući jedinstvene identifikatore uređaja, model uređaja i mrežne informacije.
• Informacije iz drugih izvora: Možemo primiti informacije o vama od trećih strana, kao što su pružaoci usluga plaćanja, agencije za proveru identiteta i javno dostupni izvori. Ove informacije koristimo za verifikaciju vašeg identiteta, sprečavanje prevara i usklađivanje sa zakonskim obavezama.

Spinko koristi prikupljene informacije u sledeće svrhe:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Koristimo vaše podatke za kreiranje i održavanje vašeg naloga, obradu transakcija, omogućavanje učešća u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Verifikacija identiteta i usklađenost: Vaše informacije su neophodne za verifikaciju vašeg identiteta, sprečavanje pranja novca, finansiranja terorizma i prevara. Ovo uključuje sprovođenje provera "Poznaj svog klijenta" (KYC) i "Protiv pranja novca" (AML) u skladu sa regulatornim zahtevima.
• Poboljšanje usluga: Analiziramo podatke o korišćenju kako bismo razumeli trendove, poboljšali funkcionalnost Spinko platforme, razvili nove proizvode i optimizovali korisničko iskustvo.
• Marketing i promocije: Uz vašu saglasnost, možemo koristiti vaše podatke za slanje marketinških poruka, obaveštenja o promocijama, bonusima i novim igrama koje bi vas mogle zanimati.
• Sigurnost i zaštita: Koristimo informacije za praćenje aktivnosti na platformi, otkrivanje i sprečavanje zloupotreba, neovlašćenog pristupa i drugih sigurnosnih incidenata.
• Komunikacija: Kontaktiraćemo vas u vezi sa vašim nalogom, transakcijama, sigurnosnim obaveštenjima i važnim ažuriranjima politike.
• Zakonske obaveze: Obrađujemo vaše podatke kako bismo ispunili naše zakonske i regulatorne obaveze, uključujući izveštavanje nadležnim organima.

Spinko obrađuje vaše lične podatke na osnovu sledećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga igranja na sreću između vas i Spinko, kao i za preduzimanje koraka na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (npr. registracija naloga).
• Zakonske obaveze: Obrada je neophodna za usklađivanje sa zakonskim obavezama koje se odnose na Spinko, uključujući zakone o sprečavanju pranja novca, finansiranju terorizma, zaštiti podataka i porezima.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za ostvarivanje legitimnih interesa Spinko ili trećih strana, pod uslovom da ti interesi ne pretežu nad vašim osnovnim pravima i slobodama. Legitimni interesi uključuju poboljšanje usluga, sprečavanje prevara, osiguranje sigurnosti platforme, marketing (gde nije potrebna saglasnost) i upravljanje poslovanjem.
• Saglasnost: U određenim slučajevima, Spinko može tražiti vašu izričitu saglasnost za obradu određenih kategorija podataka, posebno za direktni marketing ili korišćenje kolačića koji nisu neophodni za funkcionisanje veb stranice. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

Spinko može deliti vaše lične podatke sa trećim stranama u sledećim okolnostima:

• Pružaoci usluga: Angažujemo pouzdane treće strane koje nam pomažu u pružanju naših usluga, kao što su pružaoci usluga plaćanja, pružaoci usluga verifikacije identiteta, pružaoci IT usluga, pružaoci usluga korisničke podrške i marketinški partneri. Ovi pružaoci usluga su ugovorno obavezni da štite vaše podatke i da ih koriste isključivo u svrhe pružanja usluga za Spinko.
• Regulatorni i zakonski zahtevi: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, organima za sprovođenje zakona ili drugim državnim agencijama ako to zahteva zakon, sudski nalog ili ako je to neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti Spinko, naših korisnika ili javnosti.
• Poslovne transakcije: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili stečaja, vaši podaci mogu biti preneti kao deo te transakcije. Obavestićemo vas o takvim promenama i o vašim opcijama.
• Sa vašom saglasnošću: Možemo deliti vaše podatke sa trećim stranama kada nam date izričitu saglasnost za to.

Spinko nikada neće prodavati vaše lične podatke trećim stranama.

Spinko primenjuje visoke standarde sigurnosti kako bi zaštitio vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Koristimo kombinaciju tehničkih, administrativnih i fizičkih mera zaštite, uključujući:

• Enkripciju: Svi podaci koji se prenose između vašeg uređaja i Spinko servera su šifrovani korišćenjem SSL/TLS tehnologije.
• Kontrole pristupa: Pristup vašim ličnim podacima je ograničen na ovlašćeno osoblje Spinko koje ima potrebu da zna te informacije za obavljanje svojih dužnosti.
• Firewall i sistemi za detekciju upada: Naši sistemi su zaštićeni firewall-ovima i redovno se prate radi detekcije potencijalnih sigurnosnih pretnji.
• Redovne sigurnosne provere: Spinko sprovodi redovne provere ranjivosti i penetracione testove kako bi osigurao da su naše sigurnosne mere efikasne.
• Obuka osoblja: Naše osoblje se redovno obučava o najboljim praksama zaštite podataka i privatnosti.

Iako ulažemo maksimalne napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem prenosa podataka preko interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% siguran. Ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših informacija.

Kao korisnik Spinko platforme, imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje Spinko poseduje o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka. Ovo pravo nije apsolutno i Spinko može biti u obavezi da zadrži određene podatke zbog zakonskih obaveza.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da ih prenesete drugom kontroloru podataka, gde je to tehnički izvodljivo.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka u određenim okolnostima, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Tamo gde se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti neće uticati na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem informacija navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Spinko će odgovoriti na vaš zahtev u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

Spinko koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite našu veb stranicu. Koristimo ih za:

• Neophodne kolačiće: Ovi kolačići su ključni za funkcionisanje veb stranice i omogućavaju vam da se prijavite, obavljate transakcije i pristupate sigurnim delovima Spinko platforme.
• Analitičke kolačiće: Pomažu nam da razumemo kako posetioci koriste našu veb stranicu, koje stranice su najpopularnije i da identifikujemo probleme u korisničkom iskustvu. Ovi podaci su anonimni i koriste se za poboljšanje performansi veb stranice.
• Funkcionalne kolačiće: Omogućavaju veb stranici da pamti vaše izbore (kao što su korisničko ime, jezik ili region) i pruži poboljšane, personalizovanije funkcije.
• Marketinške kolačiće: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa na osnovu vaših interesovanja i za merenje efikasnosti marketinških kampanja.

Imate mogućnost da prihvatite ili odbijete kolačiće putem podešavanja vašeg pretraživača. Međutim, odbijanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost Spinko veb stranice.

Spinko zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući i svrhe ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja podataka zavisi od vrste podataka i svrhe obrade. Na primer, podatke vezane za finansijske transakcije i verifikaciju identiteta zadržavamo u skladu sa zakonskim obavezama koje se odnose na sprečavanje pranja novca i finansiranja terorizma, što obično iznosi pet do deset godina nakon završetka poslovnog odnosa.

Kada vaše lične informacije više nisu potrebne, Spinko će ih sigurno izbrisati ili anonimizovati.

Spinko može prenositi vaše lične podatke izvan granica zemlje u kojoj se nalazite, uključujući zemlje koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša matična zemlja. Kada prenosimo podatke u takve zemlje, preduzimamo odgovarajuće mere zaštite kako bismo osigurali da vaši podaci ostanu zaštićeni. To može uključivati korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija, oslanjanje na odluke o adekvatnosti ili primenu drugih pravnih mehanizama predviđenih važećim zakonima o zaštiti podataka.

Usluge Spinko nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina, odnosno zakonskoj starosti za igranje na sreću u vašoj jurisdikciji. Spinko svesno ne prikuplja lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta mlađeg od zakonske starosti, preduzećemo korake da te informacije odmah izbrišemo. Ako smatrate da smo možda prikupili informacije od deteta, molimo vas da nas kontaktirate.

Spinko zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažurirano" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako Spinko štiti vaše podatke. Vaše dalje korišćenje Spinko usluga nakon objavljivanja izmena smatraće se vašim prihvatanjem revidirane politike.

Ako imate bilo kakva pitanja, nedoumice ili zahteve u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji Spinko obrađuje vaše lične podatke, molimo vas da nas kontaktirate:

• Putem e-pošte: [email protected]
• Putem kontakt forme: Dostupna na našoj veb stranici u odeljku "Kontakt".

Naš tim za zaštitu podataka će vam rado pomoći.