Polityka Prywatności

Witamy w Spinko. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Spinko, jako administrator danych, gromadzi, wykorzystuje, ujawnia i chroni Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszych usług, odwiedzasz naszą stronę internetową lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję. Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z usług Spinko, akceptujesz praktyki opisane w niniejszej Polityce. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki lub naszych praktyk w zakresie prywatności, prosimy o kontakt za pomocą danych podanych w sekcji "Kontakt".

Gromadzimy różne rodzaje informacji, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi, a także w celu spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych. Informacje te można podzielić na następujące kategorie:

• Dane identyfikacyjne: Obejmują imię i nazwisko, datę urodzenia, płeć, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania oraz narodowość. Mogą również obejmować kopie dokumentów tożsamości, takich jak dowód osobisty lub paszport, wymagane do weryfikacji tożsamości.
• Dane finansowe: Informacje dotyczące Twoich metod płatności, takie jak numery kart kredytowych/debetowych (częściowo maskowane), dane kont bankowych, a także historia transakcji i wpłat.
• Dane dotyczące użytkowania: Szczegóły dotyczące sposobu korzystania z naszej strony internetowej i usług, w tym adres IP, dane logowania, typ przeglądarki, strefa czasowa, system operacyjny, wzorce kliknięć, odwiedzone strony i czas spędzony na każdej stronie.
• Dane komunikacyjne: Treść Twoich rozmów z nami za pośrednictwem czatu na żywo, poczty elektronicznej, telefonu lub innych kanałów komunikacji.
• Dane techniczne: Informacje o urządzeniu, którego używasz do uzyskania dostępu do naszych usług, w tym jego unikalny identyfikator, system operacyjny i wersja.
• Dane publicznie dostępne: W niektórych przypadkach możemy gromadzić informacje o Tobie z publicznie dostępnych źródeł, aby spełnić nasze zobowiązania prawne i regulacyjne, takie jak przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML) i finansowaniu terroryzmu (CTF).

Wykorzystujemy zgromadzone informacje w różnych celach, zawsze z poszanowaniem Twojej prywatności i zgodnie z obowiązującymi przepisami. Główne cele to:

• Świadczenie i zarządzanie usługami: Umożliwienie Ci dostępu do Twojego konta Spinko, przetwarzanie Twoich zakładów i transakcji, a także świadczenie wsparcia klienta.
• Weryfikacja tożsamości: Potwierdzenie Twojej tożsamości i wieku, co jest wymogiem prawnym w branży gier hazardowych.
• Zgodność z przepisami: Spełnienie naszych obowiązków prawnych i regulacyjnych, w tym przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), finansowaniu terroryzmu (CTF) oraz odpowiedzialnej gry.
• Poprawa naszych usług: Analiza sposobu korzystania z naszej strony i usług w celu ich ulepszania, personalizacji doświadczeń użytkowników oraz rozwoju nowych funkcji.
• Marketing i promocje: Przesyłanie Ci informacji o produktach, usługach i promocjach Spinko, które mogą Cię zainteresować, jeśli wyraziłeś na to zgodę. Możesz zrezygnować z otrzymywania takich komunikatów w dowolnym momencie.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Ochrona naszych usług przed oszustwami, złośliwymi działaniami i innymi nielegalnymi czynnościami.
• Komunikacja z Tobą: Odpowiadanie na Twoje zapytania, dostarczanie ważnych informacji dotyczących Twojego konta lub zmian w naszych usługach.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy posiadamy ku temu ważną podstawę prawną, zgodnie z RODO. Podstawy te obejmują:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. zarządzanie Twoim kontem, przetwarzanie transakcji).
• Obowiązek prawny: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy (np. przepisy AML/CTF, wymogi licencyjne, raportowanie do organów regulacyjnych).
• Uzasadniony interes: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Spinko lub stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter mają Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności (np. zapobieganie oszustwom, poprawa usług, marketing bezpośredni, jeśli nie jest wymagana zgoda).
• Zgoda: W niektórych przypadkach możemy poprosić o Twoją wyraźną zgodę na przetwarzanie określonych danych osobowych w konkretnym celu (np. wysyłanie spersonalizowanych ofert marketingowych). Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Spinko może udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w następujących okolicznościach i zawsze z odpowiednimi zabezpieczeniami:

• Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy świadczą dla nas usługi wspierające, takie jak przetwarzanie płatności, dostawcy oprogramowania, usługi weryfikacji tożsamości, dostawcy usług marketingowych i usług chmurowych. Ci dostawcy są zobowiązani umownie do ochrony Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie w celach określonych przez Spinko.
• Organy regulacyjne i prawne: Możemy udostępniać Twoje dane organom regulacyjnym, organom ścigania lub innym organom rządowym, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw lub bezpieczeństwa innych.
• Podmioty stowarzyszone: W ramach naszej grupy korporacyjnej możemy udostępniać dane osobowe naszym podmiotom stowarzyszonym w celu świadczenia usług, zarządzania kontami i celów analitycznych.
• Transakcje korporacyjne: W przypadku fuzji, przejęcia, sprzedaży aktywów lub innej transakcji korporacyjnej, Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione potencjalnym nabywcom lub stronom trzecim zaangażowanym w taką transakcję.
• Zapobieganie oszustwom: Możemy udostępniać dane organizacjom zajmującym się zapobieganiem oszustwom i innym instytucjom finansowym w celu ochrony przed oszustwami i praniem pieniędzy.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

W Spinko bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Wdrożyliśmy szereg technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

• Szyfrowanie: Nasza strona internetowa korzysta z technologii szyfrowania SSL (Secure Socket Layer) do ochrony wszystkich danych przesyłanych między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami.
• Kontrola dostępu: Dostęp do Twoich danych osobowych jest ograniczony wyłącznie do upoważnionego personelu Spinko, który potrzebuje tych informacji do wykonywania swoich obowiązków.
• Zabezpieczenia sieciowe: Stosujemy zapory sieciowe i systemy wykrywania intruzów, aby monitorować i chronić nasze sieci przed nieautoryzowanym dostępem.
• Regularne audyty: Przeprowadzamy regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne, aby identyfikować i usuwać potencjalne luki w zabezpieczeniach.
• Szkolenia pracowników: Nasi pracownicy są regularnie szkoleni w zakresie ochrony danych i zasad prywatności.

Mimo naszych wysiłków, żadna metoda transmisji danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych, ale stale dążymy do stosowania najlepszych praktyk w celu ich ochrony.

Zgodnie z RODO i innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych, przysługują Ci określone prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych przetwarzanych przez Spinko:

• Prawo dostępu: Masz prawo zażądać kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo zażądać sprostowania niekompletnych lub niedokładnych danych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo zażądać usunięcia Twoich danych osobowych, jeśli nie ma uzasadnionego powodu do ich dalszego przetwarzania. Należy pamiętać, że prawo to nie jest absolutne i mogą istnieć prawne powody, dla których nie możemy spełnić Twojej prośby.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach, np. gdy kwestionujesz dokładność danych.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazać je innemu administratorowi danych.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzamy je na podstawie uzasadnionego interesu lub w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.
• Prawo do złożenia skargi: Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji "Kontakt". Będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość przed przetworzeniem Twojej prośby.

Spinko używa plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby poprawić Twoje doświadczenia na naszej stronie internetowej. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam w różnych celach:

• Niezbędne pliki cookie: Są one kluczowe dla funkcjonowania naszej strony internetowej i umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak logowanie do konta i przetwarzanie transakcji.
• Analityczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą stroną, dostarczając informacji o obszarach odwiedzanych, czasie spędzonym na stronie i wszelkich napotkanych problemach. Pomaga nam to ulepszać funkcjonalność i wydajność strony Spinko.
• Funkcjonalne pliki cookie: Umożliwiają stronie internetowej zapamiętywanie Twoich wyborów (np. nazwa użytkownika, język lub region) i oferowanie ulepszonych, bardziej spersonalizowanych funkcji.
• Marketingowe pliki cookie: Są używane do śledzenia Twojej aktywności na naszej stronie i innych stronach internetowych, aby dostarczać Ci reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie, zwłaszcza tych niezbędnych, może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej i Twoje doświadczenie użytkownika.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, regulacyjnych, księgowych lub sprawozdawczych. Okresy przechowywania danych są ustalane na podstawie:

• Wymogów prawnych: Obowiązujące przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i licencjonowania gier hazardowych wymagają od nas przechowywania danych transakcyjnych i identyfikacyjnych przez określony czas po zamknięciu konta.
• Celów biznesowych: Aby zarządzać kontem, rozstrzygać spory, zapobiegać oszustwom i egzekwować nasze warunki.
• Potencjalnych sporów: W przypadku potencjalnych roszczeń prawnych lub dochodzeń.

Po upływie okresu przechowywania Twoje dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane, tak aby nie można było ich już z Tobą powiązać.

Spinko może przetwarzać Twoje dane osobowe w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), gdzie przepisy o ochronie danych mogą różnić się od tych obowiązujących w Twoim kraju. W takich przypadkach podejmujemy odpowiednie środki, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są chronione w sposób zgodny z RODO.

Środki te mogą obejmować:

• Przekazywanie danych do krajów uznanych przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.
• Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają odpowiednie zabezpieczenia danych osobowych.
• Przekazywanie danych do podmiotów posiadających certyfikat Privacy Shield (w przypadku transferów do USA, jeśli program ten jest aktualny i uznawany).

W przypadku pytań dotyczących międzynarodowych transferów danych, prosimy o kontakt.

Usługi Spinko nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia (lub minimalnego wieku prawnego w Twojej jurysdykcji, jeśli jest on wyższy). Świadomie nie gromadzimy danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby poniżej wymaganego wieku, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych systemów.

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

Spinko zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data "Ostatniej aktualizacji" na górze strony zostanie zmieniona. Zalecamy regularne przeglądanie niniejszej Polityki Prywatności w celu zapoznania się z wszelkimi zmianami.

Istotne zmiany zostaną zakomunikowane poprzez powiadomienie na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, jeśli będzie to wymagane przez prawo. Dalsze korzystanie z naszych usług po opublikowaniu zmian będzie oznaczać akceptację zmienionej Polityki.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub prośby dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki Spinko przetwarza Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych:

• Ad