Vastutustundlik mängimine

Spinkos oleme pühendunud turvalise ja meeldiva mängukeskkonna pakkumisele. Mängimine peaks olema meelelahutuslik ajaviide, mitte stressiallikas. Mõistame, et mõned mängijad võivad kaotada kontrolli oma mänguharjumuste üle. Seepärast on meie vastutustundliku mängimise poliitika loodud selleks, et pakkuda teile tööriistu ja tuge, mis aitavad säilitada kontrolli. Meie eesmärk on ennetada mänguprobleeme ja pakkuda abi neile, kes seda vajavad. Oleme võtnud endale kohustuse tegutseda vastutustundlikult ja läbipaistvalt, järgides kõiki kehtivaid seadusi ja regulatsioone. Teie heaolu on meie prioriteet.

Probleemse mängimise märkide varajane äratundmine on oluline. Kui tunnete muret oma või kellegi teise mänguharjumuste pärast, pöörake tähelepanu järgmistele märkidele. Need võivad viidata kontrolli kaotusele:

• Mängimisele kulutatud aja või raha hulga suurenemine.
• Katsed piirata mängimist, mis ebaõnnestuvad.
• Mängimise varjamine pere või sõprade eest.
• Rahaprobleemid, mis on tingitud mängimisest.
• Mängimisest tingitud stress, ärevus või depressioon.
• Huvi kaotamine teiste hobide või tegevuste vastu.
• Mängimise kasutamine stressi, ärevuse või igavuse leevendamiseks.
• Soov mängida tagasi kaotatud raha.

Kui märkate neid märke, on oluline abi otsida. Spinko pakub mitmeid eneseabivahendeid ja tuge. Ärge kartke abi küsida.

Mängimine peaks alati olema lõbus ja meelelahutuslik. Selleks, et hoida oma mänguharjumused kontrolli all, soovitame järgida neid lihtsaid põhimõtteid:

• Mängige ainult meelelahutuseks, mitte tulu teenimiseks.
• Seadke endale eelarve ja pidage sellest kinni. Ärge kunagi mängige rahaga, mida te ei saa endale lubada kaotada.
• Seadke endale ajapiirangud ja pidage neist kinni.
• Ärge püüdke kaotusi tagasi võita, suurendades panuseid.
• Ärge mängige, kui olete stressis, depressioonis või alkoholi mõju all.
• Tasakaalustage mängimist teiste tegevustega.
• Pidage meeles, et tegemist on õnnemänguga ja kaotused on osa mängust.

Need lihtsad sammud aitavad teil hoida mängukogemuse positiivsena ja vältida võimalikke probleeme. Spinko toetab teid selles püüdluses.

Spinko pakub teile võimalust seada oma kontole erinevaid piiranguid, et aidata teil oma mänguharjumusi kontrollida. Need piirangud on loodud teie kaitseks ja aitavad vältida liigset kulutamist.

• Sissemakse piirangud: Saate määrata maksimaalse summa, mida saate teatud aja jooksul oma kontole sissemaksta (näiteks päevas, nädalas või kuus). See aitab teil hallata oma kulutusi ja vältida eelarve ületamist.
• Kaotuse piirangud: Saate määrata maksimaalse summa, mida saate teatud aja jooksul kaotada. Kui olete selle piirangu saavutanud, ei saa te enne piiranguperioodi lõppu enam panuseid teha. See kaitseb teid suurte kaotuste eest.
• Panuse piirangud: Saate määrata maksimaalse summa, mida saate teatud aja jooksul panustada. See aitab teil kontrollida oma kogupanuseid ja vältida impulsiivset mängimist.

Kõiki neid piiranguid saate seadistada oma konto seadetes. Piirangu vähendamine jõustub koheselt. Piirangu suurendamine või eemaldamine nõuab tavaliselt 24-tunnist ooteaega, et anda teile aega oma otsust kaaluda. See on kooskõlas meie litsentsimisnõuetega ja GDPR-i põhimõtetega, tagades teie andmete turvalisuse ja otsuste läbimõelduse.

Kui tunnete, et vajate mängimisest pausi, pakub Spinko teile võimalust võtta "aeg maha" või kasutada "jahutusperioodi". Need valikud on loodud selleks, et anda teile võimalus oma mänguharjumusi uuesti hinnata ja vältida impulsiivset mängimist.

• Aeg maha: Saate määrata lühema perioodi (näiteks 24 tundi kuni mitu nädalat), mille jooksul te ei saa oma kontole sisse logida ega mängida. See on hea valik, kui vajate kiiret pausi.
• Jahutusperiood: See on pikem periood, mis võib kesta mitu kuud. Jahutusperioodi ajal on teie konto ligipääsmatu ja te ei saa teha sissemakseid ega panuseid. See annab teile pikema aja oma mänguharjumuste üle järele mõelda.

Nende valikute aktiveerimiseks pöörduge meie klienditoe poole. Meie meeskond aitab teid protsessiga ja tagab, et teie soov täidetakse kiiresti ja tõhusalt. Teie konto taastamine pärast jahutusperioodi lõppu nõuab tavaliselt teiepoolset kinnitust.

Kui tunnete, et teil on tõsine probleem mängimisega ja vajate pikemat pausi või püsivat välistamist, pakub Spinko enesevälistamise võimalust. Enesevälistamine on tõsine samm, mis on mõeldud teie kaitsmiseks ja aitab teil oma elu uuesti kontrolli alla saada.

• Lühiajaline enesevälistamine: Saate valida enesevälistamise perioodi, mis kestab kuuest kuust kuni viie aastani. Selle perioodi jooksul ei saa te oma Spinko kontole sisse logida, teha sissemakseid ega panuseid.
• Püsiv enesevälistamine: Kui tunnete, et vajate püsivat välistamist, saate valida selle valiku. Püsiva enesevälistamise korral suletakse teie konto jäädavalt ja te ei saa enam Spinko platvormil mängida.

Enesevälistamise taotlemiseks palume teil ühendust võtta meie klienditoega. Meie meeskond juhendab teid protsessis ja tagab, et teie taotlus töödeldakse vastavalt meie poliitikale ja kehtivatele regulatsioonidele. Enesevälistamise perioodi jooksul ei saa te oma kontot uuesti avada. See on oluline meede teie kaitseks.

Spinko on rangelt vastu alaealiste mängimisele. Meie platvorm on mõeldud ainult täisealistele kasutajatele (18-aastased ja vanemad või vastavalt teie jurisdiktsiooni seadustele). Rakendame rangeid vanusekontrolli protseduure, et tagada, et ükski alaealine ei saaks meie teenuseid kasutada.

• Vanusekontroll: Kõik uued kasutajad peavad läbima vanusekontrolli, esitades kehtiva isikut tõendava dokumendi.
• Vastutustundlik vanemate roll: Soovitame vanematel ja eestkostjatel jälgida oma laste internetikasutust. Kasutage tarkvara, mis blokeerib juurdepääsu hasartmängusaitidele (näiteks Net Nanny, CyberPatrol).
• Konto jagamise vältimine: Ärge jagage oma Spinko konto andmeid alaealistega. Hoidke oma sisselogimisandmed turvaliselt ja konfidentsiaalsena.

Kui me avastame, et alaealine on loonud konto või mängib meie platvormil, suletakse konto koheselt ja kõik võidud tühistatakse. See on meie kindel kohustus kaitsta alaealisi hasartmängude kahjulike mõjude eest.

Et aidata teil oma mänguaega jälgida, pakub Spinko reaalsuskontrolli funktsiooni. See funktsioon on loodud selleks, et anda teile regulaarseid meeldetuletusi teie mängusessiooni kestuse kohta.

• Regulaarsed teavitused: Teatud ajavahemike järel (näiteks iga 30 või 60 minuti järel) kuvatakse ekraanil teade, mis annab teile teada, kui kaua olete mänginud.
• Mängimise jätkamise valik: Teade annab teile võimaluse jätkata mängimist või võtta paus. See annab teile võimaluse oma mänguaega teadlikult hinnata.
• Kulutuste ülevaade: Mõned reaalsuskontrollid võivad sisaldada ka teavet teie sessiooni jooksul tehtud panuste ja võitude/kaotuste kohta, andes teile selgema pildi oma finantsolukorrast.

Reaalsuskontrollid on oluline vahend, mis aitab teil säilitada teadlikkust oma mänguharjumustest ja vältida ajataju kaotamist. Saate neid seadeid oma Spinko konto profiilis kohandada.

Kui tunnete muret oma mänguharjumuste pärast, on enesehindamine hea esimene samm probleemi tuvastamiseks. Allpool on mõned küsimused, mis aitavad teil oma olukorda hinnata. Olge vastamisel aus:

• Kas olete kunagi kaalunud mängimisele kulutatud aja või raha hulga vähendamist?
• Kas olete kunagi valetanud oma perekonnale või sõpradele mängimisele kulutatud raha või aja kohta?
• Kas olete tundnud end süüdi, kahetsenud või masendunult pärast mängimist?
• Kas olete mänginud, et põgeneda probleemide või ebameeldivate tunnete eest?
• Kas olete laenanud raha või müünud asju, et mängida või maksta mängimisest tekkinud võlgu?
• Kas mängimine on mõjutanud teie töö, õpinguid või suhteid?
• Kas olete proovinud mängimist lõpetada, kuid ei ole suutnud?
• Kas olete kunagi tundnud vajadust panustada suuremaid summasid, et saavutada sama põnevus?

Kui vastasite mitmele küsimusele jaatavalt, võib see viidata probleemsele mängimisele. Soovitame teil pöörduda professionaalse abi poole. Pidage meeles, et abi on olemas ja te ei pea sellega üksi tegelema.

Kui mängimine ei paku enam rõõmu, on saadaval tasuta ja konfidentsiaalne abi. Need organisatsioonid on sõltumatud sellest saidist ja kõigist operaatoritest:

Riiklik tugi: Eesti

• Gambling Addiction Counselling Centre · Abitelefon: 15410
• Enesevälistamine: HAMPI (EMTA)

Rahvusvaheline tugi (iga riik)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Abitelefon: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)