Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinko. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir von Ihnen sammeln, wie wir diese verwenden und schützen, und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Spinko verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu wahren.

Durch die Nutzung der Dienste von Spinko stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Seite angegebenen Details.

Spinko sammelt verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten und verbessern zu können. Diese Informationen lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

• Identifikationsdaten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eine Kopie Ihres Ausweisdokuments (z.B. Personalausweis, Reisepass) zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters.
• Finanzdaten: Informationen zu Ihren Zahlungsmethoden, wie z.B. Kreditkarten- oder Bankkontodaten. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern, stattdessen verwenden wir sichere Zahlungsdienstleister, die diese Informationen verwalten. Transaktionshistorien werden jedoch bei Spinko gespeichert.
• Technische Daten: Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Dienste, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Gerätekennungen und andere technische Informationen.
• Nutzungsdaten: Details zu Ihrer Interaktion mit Spinko, wie z.B. besuchte Seiten, gespielte Spiele, Einsatzmuster, Login-Zeiten und die Dauer Ihrer Sitzungen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Korrespondenz mit uns, sei es per E-Mail, Live-Chat oder über andere Kommunikationskanäle. Dies kann auch Feedback, Beschwerden oder Support-Anfragen umfassen.
• Öffentliche Daten: Informationen, die Sie freiwillig in öffentlichen Foren oder sozialen Medien teilen und die mit Spinko in Verbindung gebracht werden können.

Spinko verwendet Ihre gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, zu verwalten und zu verbessern:

• Bereitstellung von Diensten: Um Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen zu verarbeiten, Ihnen den Zugang zu unseren Spielen zu ermöglichen und den Kundenservice zu gewährleisten.
• Identitätsprüfung und Sicherheit: Zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters, zur Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und zur Betrugsprävention. Dies schützt sowohl Sie als auch Spinko vor unbefugtem Zugriff und betrügerischen Aktivitäten.
• Kommunikation: Um Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Konto, Aktualisierungen unserer Dienste, Änderungen unserer Richtlinien oder technische Hinweise zu senden. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen auch Marketingmitteilungen über Angebote und Promotionen von Spinko senden.
• Personalisierung: Um Ihre Erfahrung bei Spinko zu personalisieren, indem wir Ihnen relevante Spiele, Angebote und Inhalte basierend auf Ihren Präferenzen und Ihrer Nutzungshistorie anzeigen.
• Analyse und Verbesserung: Zur Durchführung von Analysen, Forschung und statistischen Auswertungen, um die Leistung unserer Dienste zu verstehen, Fehler zu beheben und unsere Plattform, Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen: Zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen gegenüber Aufsichtsbehörden und zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko basiert auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies umfasst die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste und die Verwaltung Ihres Kontos.
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der Spinko unterliegt. Dies beinhaltet die Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche, die Altersverifikation und die Meldung an Aufsichtsbehörden.
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Spinko oder eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies umfasst die Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienste, die Netzwerksicherheit und Direktmarketing (sofern keine Einwilligung erforderlich ist).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, in denen keine andere Rechtsgrundlage zutrifft, werden wir Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen, bevor wir Ihre Daten verarbeiten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Spinko gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen und unter strengen Bedingungen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen, z.B. Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister, Kundensupport-Anbieter und Anbieter von Identitätsprüfungsdiensten. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um einer gerichtlichen Anordnung, einem Gerichtsverfahren oder einer anderen rechtlichen Verpflichtung nachzukommen. Dies gilt auch für Anfragen unserer Lizenzierungsbehörde.
• Betrugsprävention und Sicherheit: Zur Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten können wir Informationen mit anderen Glücksspielbetreibern, Finanzinstituten und relevanten Agenturen austauschen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten, einer Finanzierung oder einer Akquisition unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts können Ihre Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden.
• Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren Marketingzwecke.

Spinko nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir implementieren eine Reihe von technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, um alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern zu verschlüsseln.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strenge Vertraulichkeitspflicht hat.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Audits durch, um die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.
• Mitarbeiterschulung: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in den besten Praktiken des Datenschutzes und der Datensicherheit geschult.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher sein. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die von Spinko verarbeitet werden:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Spinko personenbezogene Daten über Sie verarbeitet, und, falls ja, Zugang zu diesen Daten sowie Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger der Daten und die Speicherdauer zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie Spinko bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch Spinko zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Spinko verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen und bestimmte Informationen über Ihre Präferenzen oder frühere Aktionen zu speichern.
• Arten von Cookies: Wir verwenden Session-Cookies (die nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht werden) und persistente Cookies (die für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben).
• Zwecke von Cookies:
  • Notwendige Cookies: Diese sind unerlässlich für den Betrieb der Spinko-Website und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Kontoanmeldung und die sichere Abwicklung von Transaktionen.
  • Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden. Dies hilft uns, die Website zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Diese ermöglichen es der Website, sich an Ihre Auswahl zu erinnern (z.B. Benutzername, Sprache oder Region) und erweiterte, persönlichere Funktionen bereitzustellen.
  • Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Anzeigen zu liefern, die für Sie und Ihre Interessen relevanter sind.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu verwalten oder abzulehnen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Spinko-Website beeinträchtigen kann.

Spinko speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem jeweiligen Verwendungszweck ab.

Typische Aufbewahrungsfristen umfassen:

• Regulatorische Anforderungen: Daten, die zur Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und zur Lizenzierung erforderlich sind, werden in der Regel für einen Zeitraum von fünf bis zehn Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt, abhängig von den spezifischen Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde.
• Transaktionsdaten: Informationen zu Finanztransaktionen und Wetthistorien werden für Zeiträume aufbewahrt, die für Steuer- und Prüfungszwecke sowie zur Beilegung potenzieller Streitigkeiten notwendig sind.
• Kommunikationshistorie: Aufzeichnungen Ihrer Korrespondenz mit Spinko können für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden, um den Kundenservice zu verbessern und frühere Anfragen nachvollziehen zu können.

Nach Ablauf der relevanten Aufbewahrungsfristen werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Spinko ist ein internationales Online-Casino. Es kann vorkommen, dass Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden, die möglicherweise kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie die DSGVO bieten. In solchen Fällen ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO geschützt sind.

Diese Maßnahmen können umfassen:

• Die Übermittlung an Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurden.
• Die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, um einen angemessenen Schutz zu gewährleisten.
• Die Implementierung verbindlicher Unternehmensregeln (Binding Corporate Rules), die von den Datenschutzbehörden genehmigt wurden.
• Die Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zur Datenübertragung, nachdem Sie über die potenziellen Risiken informiert wurden.

Durch die Nutzung der Dienste von Spinko stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten in Länder außerhalb des EWR unter den genannten Bedingungen zu.

Die Dienste von Spinko richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, welches in der Regel 18 Jahre oder älter ist. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter.

Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter gesammelt haben, werden wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Informationen von oder über eine minderjährige Person gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Spinko behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder technologischen Entwicklungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und, falls erforderlich, per E-Mail an Sie kommuniziert.

Die aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie ist immer auf unserer Website verfügbar und tritt mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Spinko-Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Per E-Mail: [email protected]
• Über den Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.